Palautuskäytäntö

1. Palautuskäytäntö (Return Policy)

Palautukset, vaihdot ja reklamaatiot

Tuotevirheistä tulee ilmoittaa 14 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksissa, puhtaita, ehjiä, avaamattomia ja ilman ostajan tekemiä merkintöjä.

Kauppahinta palautetaan viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen saapumisesta. Verkkokauppa voi pidättyä maksun palautuksesta, kunnes tuote on palautettu tai palautuksesta on esitetty todiste (esim. palautuskuitti).

Toimituskustannukset palautetaan, ellei kyse ole osapalautuksesta. Jos palautuksen jälkeen tilauksen arvo alittaa ilmaisen toimituksen rajan, toimituskulut veloitetaan hinnaston mukaisesti. Maksut palautetaan samalla maksutavalla, jota asiakas käytti.

Huomioithan, että tuotekuvat ja värit voivat poiketa todellisuudesta teknisistä syistä.

Tavaroiden palauttaminen

Tavarat on palautettava 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Palautus on maksutonta, kun käytetään verkkokaupan tarjoamaa palautustapaa.

Tuotetta saa käsitellä vain siinä määrin kuin myymälässä tutustuessaan. Rikottu sinetti tai käytetty tuote menettää palautusoikeuden. Jos tavara on muuttunut olennaisesti tai sen arvo on alentunut, verkkokaupalla on oikeus periä arvonalennus tai kieltäytyä maksun palauttamisesta.

Reklamaatiot

Jos tuote on vioittunut, kadonnut kuljetuksessa tai ei vastaa tilausta, ota yhteyttä:
📧 info@blinkbeauty.fi
📞 040 9354001

Yritys- ja yhteisöasiakkaiden tulee ilmoittaa virheistä 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.